日前,南都奥一新闻记者关注到有网友在社会化媒体平台反映,位于深圳龙华的山姆会员商品店货柜车长期存在夜间送货堵路,致使后方受阻车辆鸣笛影响居民日常生活的情况。
针对此事,山姆官方回应称,对给社区居民带来的困扰深表歉意。山姆已按照政府部门的指导意见,开展并落实相关整改措施。
深圳市龙华区龙华街道办回应称,收到居民反映问题以来,街道多次联合有关部门到现场开展处置。截至目前,山姆会员店(龙华店)已安排人员夜间执勤,引导货柜车通行,维护周边交通秩序,未再发生因夜间送货导致的违停和交通拥堵问题;打包压缩机已转移位置并增设防震垫,噪音问题得到一定效果控制。
据该网友反映,其所居住的壹成中心小区毗邻山姆会员店(龙华店)货仓,该商超大型货柜车常于夜间22:00至次日早上7:00进出送货。由于货柜车体型较大且多车次并行,常需在泓光路往东环一路方向临时停靠排队卸货,致使该路段形成交通瓶颈。后方受阻车辆频繁鸣笛催促,持续产生的噪声严重干扰周边居民夜间休息。此外,货柜车经过时发出的轰鸣声和气刹声,也给附近居民带来不小困扰。
记者注意到,该网友在其社会化媒体平台上发布了多条相关视频,其中3月25日的视频画面显示,大型货柜车横向停放在道路中央近一分钟,另一辆货车则停在交叉路口处,造成双向车道完全堵塞,多辆私家车被迫长时间鸣笛。据其使用分贝仪进行的初步检测,室内夜间噪音值可达61.5dBA。视频配文提到,交通拥堵发生时间为深夜12点多。
针对网友反映的货柜车送货问题,山姆官方回应奥一新闻记者称,山姆对给社区居民带来的困扰深表歉意。一直以来,山姆始终将社区和谐发展视为重要责任,珍视与社区居民的友好关系。在接到相关反馈后,山姆第一时间启动内部排查机制,在政府有关部门的专业指导下,公司与社区管理方、居民代表等开展了多轮沟通,进一步探索真实的情况与具体诉求。
山姆回应称,目前,山姆已按照政府部门的指导意见,开展并落实相关整改措施。后续,山姆将持续监测整改效果,保持与社区的沟通,在遵循相关法律法则的同时,最大限度减少对周边居民日常生活的影响。
深圳市龙华区龙华街道办回应称,自收到居民反映山姆会员店(龙华店)货柜车夜间送货有关问题以来,龙华街道已多次联合有关部门到现场开展处置。4月30日,龙华街道再次会同生态环境部门、交警部门组织壹成中心一区住宅物管和龙华山姆会员店(龙华店)有关负责人召开现场协调会。经协调,山姆会员店(龙华店)已承诺在一周内完成问题整改,加强送货货柜车管理,安排工作人员在货仓出入口周边道路疏导交通;对打包压缩机等产生噪音的部位采取加装隔音材料处理,并将重新选择机器放置地点。同时,生态部门将到居民家里开展噪音监测,严格按照标准开展执法工作。交警部门将加大对周边区域违停车辆的执法力度。
截至目前,山姆会员店(龙华店)已安排人员夜间执勤,引导货柜车通行,维护周边交通秩序,未再发生因夜间送货导致的违停和交通拥堵问题;打包压缩机已转移位置并增设防震垫,噪音问题得到一定效果控制。
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