针对消费者投诉、举报集中及质量上的问题较多的产品，近期，上海市市场监督管理局集中组织力量对本市金山、青浦、松江及浦东等4个区10家企业销售的10批次建筑外窗产品做了监督抽查。经检测，有3批次不合格，不合格检出率为30%。检验测试的项目包括气密性能、水密性能、抗风压性能和保温性能。本次抽查不合格项目为水密性能。
水密性能不合格，有3批次。如上海东恒门窗有限公司销售的标称由其生产（或供货）的铝合金窗（型号规格：1200mm×1200mm×67mm，生产日期或批号：2024.10.16），进行水密性能测试时，产品在设计分级指标对应压力及淋水作用下发生渗漏（规定要求在性能分级指标值作用下，不应发生渗漏现象），与规定要求不符。水密性能是指建筑外窗可开启部分在正常锁闭状态时,在风雨同时作用下,外门窗阻止雨水渗漏的能力，它是衡量建筑门窗产品抵抗雨水渗透的重要指标。该项目不合格，可能会导致室内环境潮湿，如果渗漏可能会引起电气设备损坏，增加触电和火灾的风险。
根据抽查结果，市场监督管理部门已责令相关经营者立马停止销售不合格产品，对库存产品、在售产品做全面清理，按照有关规定法律法规要求主动采取一定的措施，保护消费者合法权益，并对生产、销售不合格产品的经营者移送所在地市场监督管理部门依法调查处理。同时，上海市场监督管理部门提醒消费者在选购建筑外窗时，应注意以下几点：
一、应尽可能地选择品牌信誉较好的厂家生产的产品。品牌信誉较好的建筑外窗企业的生产环境和生产设备较好，对原材料的采购要求比较高，其产品的质量管控较严格，售后服务也较好，且窗上明示信息较全面，如商标、生产企业信息、产品等级、规格型号、执行标准等信息。
二、应查看外观品质。首先要检查窗的表面是否光滑无划痕，表面处理是否均匀，无色差和明显瑕疵。其次，要查看密封胶是否有裂纹或气孔。型材拼接处需紧密，接缝均匀一致，无明显缝隙。五金配件如合页、把手、锁具等应操作顺畅，无松动，表面无锈迹，且安装牢固。玻璃安装要牢固，与窗框之间的密封良好，无松动或明显缝隙。密封胶条应平整、无卷边、无脱胶，与窗框紧密贴合。操作开窗和关窗，感受其灵活性和顺畅性，检查是不是有异常阻力或卡顿。最后，查看铝合金窗上是否有生产厂商的标识、产品型号、生产日期等信息。
三、应查看明示等级。依照国家推荐性标准GB/T 31433-2015《建筑慕墙、门窗通用技术条件》气密性能分1～8级，水密性能分1～6级，抗风压性能分1～9级，保温性能分1～10级，级数越高代表产品质量越好。消费者了解窗的性能等级可通过向商家索要相应的检测报告来确定。
